Define tu Target de una manera efectiva para tus campañas digitales

Antes de empezar este tema vamos a establecer qué es el target. El target, coloquialmente hablando, es el público objetivo, el conjunto de personas para el que se orienta la venta de un producto o servicio. En la actualidad la palabra target es muy utilizada en el marketing, tanto tradicional como digital. La importancia del target dentro de nuestras estrategias es muy amplia. Aquí algunos puntos a considerar al momento de considerar tu target;


  • Enfocar nuestra estrategia de marketing; determinar nuestro segmento nos permitirá desarrollar nuestra estrategia de marketing con mayor facilidad, además podremos fijar metas y objetivos.

  • Usar los recursos inteligentemente; no malgastar los recursos, sobre todo dinero y tiempo en acciones destinadas a un público que no es potencial.

  • Sinceridad en los productos o servicios; cumplir con la promesa de la marca.

  • Conocer a tu público; conocer a tu público objetivo permitirá crear mejorar estrategias y podrás alcanzar tus objetivos.

  • Canales correctos de comunicación; descubre cuáles son los canales más adecuados para comunicarte con tus clientes potenciales.

Como podrás darte cuenta, existen diversos motivos para darle la importancia a la fase de definición del target. En muchas ocasiones una mala definición puede suponer el fracaso total de nuestro producto o servicio. Antes de crear nuestro target, debemos de responder 6 preguntas al momento de crear el perfil de nuestro cliente ideal. Por ejemplo:


  • ¿Cuáles son sus datos básicos?

  • ¿Qué características definen a esta persona?

  • ¿Cuáles son sus problemas?

  • ¿Cuáles son sus sentimientos frente a estos problemas?

  • ¿Con quién se relaciona?

  • ¿Qué personas influyen en sus decisiones?


A continuación te compartiremos 4 herramientas que te ayudarán a poder definir a tu público objetivo:


  • Encuestas online. Las encuestas suponen una herramienta muy sencilla para recopilar las respuestas a algunas de tus preguntas.

  • Entrevistas. Realizar entrevistas es una de las herramientas preferidas para conocer más a un público objetivo.

  • El Mapa de Empatía. Es un instrumento que te servirá para ampliar y visualizar de una manera sencilla la información demográfica de tus clientes, con un conocimiento profundo de su comportamiento, entorno, inquietudes y aspiraciones.

  • Estudios o informes. Para conocer mejor a algún segmento de tus potenciales clientes puedes utilizar estudios o informes que se hayan elaborado con anterioridad.

Al final de este artículo podrás empezar a diseñar un target para tus campañas digitales. Ahora que ya sabes cómo definir el perfil de tu cliente ideal, potencializa tu alcance mediante las recomendaciones que Ournet trae para ti.

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